Política de Seguridad
Tu seguridad es nuestra prioridad absoluta. Conoce las medidas que implementamos para proteger tu experiencia de juego.
Compromiso con la Seguridad
En PowerOfGemsGame, implementamos las más altas medidas de seguridad para garantizar que tu experiencia de juego social sea segura, justa y protegida. Nuestro compromiso abarca desde la protección de datos personales hasta la prevención de actividades fraudulentas.
Seguridad Técnica
Encriptación de Datos
- • Encriptación SSL/TLS 256-bit para todas las comunicaciones
- • Protección de datos en tránsito y en reposo
- • Certificados de seguridad actualizados regularmente
- • Protocolos de encriptación de última generación
Infraestructura Segura
- • Servidores protegidos con firewalls avanzados
- • Monitoreo 24/7 de sistemas y actividad
- • Copias de seguridad automáticas diarias
- • Centros de datos con certificación de seguridad
Protección de Cuentas
Medidas de Autenticación
Verificación Biométrica
Opcional para dispositivos compatibles
Autenticación 2FA
Capa adicional de seguridad
Monitoreo de Sesiones
Detección de actividad sospechosa
Contraseñas Seguras: Requerimos contraseñas con al menos 8 caracteres, incluyendo mayúsculas, minúsculas, números y símbolos especiales.
Bloqueo Automático: Las cuentas se bloquean temporalmente tras múltiples intentos de acceso fallidos.
Notificaciones de Seguridad: Te informamos sobre cualquier actividad inusual en tu cuenta.
Prevención de Fraudes
Detección Automática
- • Algoritmos de machine learning para detectar patrones sospechosos
- • Análisis en tiempo real de comportamiento de juego
- • Identificación de cuentas múltiples fraudulentas
- • Sistema de puntuación de riesgo automatizado
Revisión Manual
- • Equipo especializado en seguridad disponible 24/7
- • Investigación detallada de actividades reportadas
- • Proceso de apelación transparente para usuarios
- • Cooperación con autoridades cuando sea necesario
Actividades Prohibidas
Prohibimos estrictamente: uso de bots, manipulación del software, creación de múltiples cuentas, colusión entre jugadores, y cualquier forma de trampa o explotación de vulnerabilidades.
Protección de Datos
Recopilación Mínima
- • Solo recopilamos datos esenciales para el funcionamiento
- • Información de registro básica y preferencias de juego
- • Datos técnicos para mejorar la experiencia
- • Cumplimiento estricto con GDPR y normativas locales
Almacenamiento Seguro
- • Bases de datos encriptadas con acceso restringido
- • Políticas de retención de datos claramente definidas
- • Eliminación automática de datos innecesarios
- • Auditorías regulares de seguridad de datos
Buenas Prácticas para Usuarios
Recomendaciones
- • Usa contraseñas únicas y complejas
- • Activa la autenticación de dos factores
- • Mantén tu dispositivo y navegador actualizados
- • No compartas tus credenciales de acceso
- • Cierra sesión cuando uses dispositivos públicos
- • Reporta cualquier actividad sospechosa inmediatamente
Señales de Alerta
- • Emails no solicitados pidiendo información personal
- • Enlaces sospechosos o descargas no autorizadas
- • Cambios no autorizados en tu cuenta
- • Comunicaciones que parecen ser de nuestro equipo pero tienen errores
- • Solicitudes de información confidencial por teléfono
- • Ofertas demasiado buenas para ser verdad
Respuesta a Incidentes
Contamos con un protocolo de respuesta rápida para cualquier incidente de seguridad. Nuestro tiempo de respuesta es menor a 15 minutos para incidentes críticos.
Detección
Sistemas automáticos 24/7
Análisis
Evaluación inmediata del impacto
Contención
Medidas correctivas rápidas
Mejora
Fortalecimiento continuo
Contacto de Seguridad
Si detectas algún problema de seguridad o tienes dudas sobre la protección de tu cuenta, contacta inmediatamente a nuestro equipo especializado.
Actualizaciones de Seguridad
Mejora Continua: Actualizamos regularmente nuestras medidas de seguridad para mantenernos al día con las últimas amenazas y tecnologías de protección.
Notificaciones: Te informaremos sobre cualquier cambio importante en nuestras políticas de seguridad a través de tu email registrado.
Transparencia: Publicamos informes periódicos sobre la seguridad de nuestra plataforma y las medidas implementadas.
Cumplimiento Legal
Esta Política de Seguridad cumple con todas las regulaciones aplicables, incluyendo GDPR, normativas españolas de protección de datos y estándares internacionales de seguridad.
Última actualización: 1 de enero de 2025
Revisión programada: Cada 6 meses o según cambios regulatorios